Alarme dorthin schicken, wo du arbeitest

Alarme gehören zu Vaicoa Pro und Vaicoa Team. PagerDuty-Ziele brauchen Vaicoa Team.

Vaicoa sendet einen Alarm, wenn eine seiner Alarmregeln auslöst, und noch einmal, wenn der Alarm endet. Push erreicht dein Handy sofort, die E-Mail-Zusammenfassung ist das Protokoll, und Alarmziele bringen Alarme in deine eigenen Tools.

Die Zusammenfassung und die Alarmziele enthalten nur Warnungen und kritische Alarme, und nie stummgeschaltete Alarme.

Push-Mitteilungen

Push braucht ein Team mit Pro oder Team, in dem du auf dem Handy angemeldet bist, und deine Erlaubnis.

Wenn du dich zum ersten Mal in einem solchen Team anmeldest, bietet die App an, Mitteilungen einzuschalten, danach fragt iOS. Später: Einstellungen → Mitteilungen → Mitteilungen aktivieren. Kritische Alarme sind zeitkritisch und werden auch in Fokus-Modi zugestellt.

• Einstellungen → Mitteilungen → Testmitteilung senden schickt eine Testmitteilung an jedes Gerät, auf dem dein Konto angemeldet ist.
• Ein Gerät empfängt Alarme für jedes Team, in dem du auf ihm angemeldet bist. Tippst du einen Alarm aus einem anderen Team an, wechselt die App in dieses Team. Verlässt du ein Team, enden seine Alarme. Meldest du dich ab, bekommt das Gerät gar keine Push-Mitteilungen mehr.
• Die Mitteilung zum beendeten Alarm ersetzt die Mitteilung zum aktiven.

E-Mail-Zusammenfassung

Eine Adresse je Team bekommt eine Liste der Alarme, die seit der letzten Zusammenfassung begonnen haben und beendet wurden. Es gibt keine E-Mail je Alarm.

1. Öffne im Portal Alarme. Dafür brauchst du die Rolle Administrator.

2. Wähl unter E-Mail-Zusammenfassung bei Alarm-E-Mails senden an eine der bestätigten Adressen der Teammitglieder. Es gibt nur einen Empfänger, damit möglichst wenige Kopien deiner Alarme entstehen.

3. Wähl Wie oft: Alle 4 Stunden, Einmal am Tag (morgens) (der Standard) oder Einmal in der Woche (Montagmorgen). Optional: Welche Alarme → Nur kritische Alarme.

4. Speichern. Um die Zusammenfassung abzustellen, wähl Keine Alarm-E-Mails.

Die tägliche Zusammenfassung kommt um 07:00 UTC, die wöchentliche montags um 07:00 UTC, die vierstündliche vier Stunden nach der letzten. Ein Zeitraum ohne Alarme löst keine E-Mail aus. Jede Zusammenfassung listet außerdem, was noch aktiv ist. Ein lang andauerndes Problem steht also in jeder. Ein Alarm erscheint einmal, wenn er beginnt, und einmal, wenn er endet. Einer, der zwischen zwei Zusammenfassungen begann und endete, ist eine Zeile. Die E-Mail ist reiner Text, verlinkt jeden Alarm in die App und ist in der Sprache geschrieben, die im Portal-Profil des Alarm-Empfängers eingestellt ist.

Alarmziele

Ein Ziel schickt jeden Alarm in dem Moment an deine eigenen Tools, in dem er beginnt oder endet. Pro hat ein Ziel, Team bis zu fünf, jedes mit einer eigenen Einstellung Welche Alarme.

1. Öffne im Portal Alarme und wähl unter Alarmziele Webhook hinzufügen.

2. Gib unter Name einen Namen ein. Das Portal zeigt von einem Ziel nur Schema und Host, deshalb unterscheidet der Name die Ziele.

3. Füg unter Alarme an diese URL senden einen https-Endpunkt ein, der einen JSON-POST annimmt: deinen eigenen oder eine Brücke vor einem Chat-Dienst. Nimm die endgültige URL, denn Weiterleitungen werden nicht verfolgt.

4. Wähl unter Was wir senden Standard-Payload oder, für einen Endpunkt, der einen Agent versorgt, Coding-Agent-Bericht. Erwartet der Endpunkt Zugangsdaten, füll Authentifizierungs-Header (optional) und Wert des Headers aus.

5. Speichern, und hinterleg das Signatur-Geheimnis in deinem Empfänger. Es wird nur einmal angezeigt.

6. Testereignis senden. Das Ergebnis erscheint auf der Seite.

Die URL und der Wert des Headers werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt. Neues Signatur-Geheimnis ausstellen ersetzt das Geheimnis. Nach 20 Fehlversuchen in Folge, einer pro Minute, schaltet sich ein Ziel selbst ab, bis du Wieder einschalten wählst. Jedes Feld, den Payload und die Prüfung der Signatur beschreibt die Alarm-Webhook-Referenz.

PagerDuty (nur Vaicoa Team). Leg in deinem PagerDuty-Service eine Integration vom Typ Events API v2 an. Wähl im Portal PagerDuty hinzufügen, die Service-Region und den Routing-Key der Integration. Jede Alarm-Episode eröffnet einen Incident mit ihrer Schwere und schließt ihn, wenn der Alarm endet. Mit Pro richtest du stattdessen einen Webhook auf eine Brücke.

Privates Push-Thema

Ein Team hat außerdem ein privates Push-Thema, über das Alarme zugestellt werden. Die Alarm-Seite im Portal zeigt das Thema selbst noch nicht an und erklärt, warum. Sie bietet Neues Thema ausstellen an, zum Beispiel wenn jemand das Team verlässt. Die Umstellung dauert etwa zehn Minuten, und Alarme kommen währenddessen weiter an.

Wenn sich dein Plan ändert

Ein Planwechsel löscht nie ein Ziel. Erlaubt der neue Plan weniger, arbeiten die ältesten weiter, und die Seite zeigt, welche pausiert sind. Sie laufen wieder an, wenn der Plan sie erlaubt. Ein PagerDuty-Ziel bekommt mit Pro nichts. Ein kostenloses Konto kann einen Empfänger und ein Ziel speichern, aber es wird nichts gesendet.

Alarm-Webhook-ReferenzPayload, Header, Signatur, Wiederholungen und die Zuordnung für PagerDuty.

Wenn etwas Aufmerksamkeit brauchtVon der Mitteilung zum Alarm, seinem Kontext und einer Lösung.